Instituído por meio do Provimento Conjunto nº 02 – CGJ/CCI/2022-GSEC, das Corregedorias do Tribunal de Justiça do Estado da Bahia, publicado no DJE nº 3.043, de 18 de fevereiro de 2022, o balcão virtual do Tabelionato do 4º Ofício de Protesto de Salvador, destina-se, unicamente, em atendimento inicial do usuário e consulta de dúvidas relacionadas à competência do Cartório, cabendo ao preposto responsável pelo atendimento promover o agendamento e/ou encaminhamento de solicitações de serviços ao setor competente, conforme previsto no Artigo 4º do referido provimento.
Importante informá-los, que as solicitações de atendimento por este canal, requeridas dentro do horário de funcionamento da serventia (SEGUNDA à SEXTA das 08:00hs às 17:00hs), serão atendidas em até 24 (vinte e quatro) horas, consoante o Artigo 3º, parágrafo 2º, do citado provimento.
Para auxiliar os nossos clientes em relação a utilização do balcão virtual, seguem abaixo algumas instruções para os usuários que optarem por esta modalidade:
1) Agende o seu agendamento nesta modalidade através do link http://balcao.4protestodesalvador.com.br e informe o assunto desejado, para que possamos melhor atendê-los;
2) Após o envio da sua solicitação de atendimento, um preposto responsável do tabelionato entrará em contato através do e-mail cadastrado confirmando a data e horários desejados para o atendimento virtual, respeitando o prazo de 24 (vinte e quatro) horas do Artigo 3º, do Provimento Conjunto nº 02 – CGJ/CCI/2022-GSEC, das Corregedorias do TJBA, portanto, fique atendo ao seu e-mail;
3) No dia e horário agendados para o atendimento, você poderá acessar o link do nosso “Balcão Virtual” aqui no site do 4º Tabelionato de Protesto de Salvador, que encontra-se logo abaixo, o qual também será enviado por e-mail no momento da confirmação do seu atendimento;
4) A ferramenta digital utilizada para acesso ao “Balcão Virtual” deste tabelionato é o Google Meet, ferramenta prática, gratuita e acessível a toda população. Abaixo algumas instruções para facilitar o ingresso em nosso balcão virtual com a ferramenta:
4.1) Computadores e notebooks não é necessário instalar o programa, basta apenas clicar no link de acesso que você será redirecionado para o navegador de internet e terá acesso ao balcão;
4.2) Aparelhos celulares com o sistema operacional android, também não se faz necessário instalar o aplicativo Google Meet, basta apenas clicar no link de acesso que você será direcionado ao balcão virtual;
4.3) Aparelhos celulares com o sistema operacional iOS (iphones), se faz necessário instalar o aplicativo Google Meet disponível para download na loja da App Store, após instalar o aplicativo você poderá clicar no link de acesso que você será direcionado ao balcão virtual.
Informamos ainda, que quaisquer dúvidas em relação ao atendimento por este canal poderão ser sanadas através do endereço eletrônico: boleto@4protestodesalvador.com.br, ou dos telefones: (71) 3240-1921/3347-7384, respeitando o horário de atendimento do Cartório, de segunda à sexta das 08:00hs às 17:00hs. Os demais canais de atendimento já existentes continuam em pleno funcionamento.
Ao optar por este meio de atendimento você concorda com o tratamento dos seus dados pessoais, nos termos constantes na nossa política de privacidade disponível em nosso site, de acordo com a Lei nº 13.709, de 14 de agosto de 2018 - Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD) e do Provimento Conjunto CGJ/CCI nº 03/2021, das Corregedorias do TJBA.
Link de acesso ao balcão virtual: https://meet.google.com/gsm-ytid-ict